Principais Atividades: ✔ Auxiliar usuários na resolução de problemas de conectividade, como internet lenta, ausência de acesso à rede e instabilidade de Wi-Fi; ✔ Apoiar o Service Desk na abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos; ✔ Realizar testes básicos de conectividade e diagnóstico de rede (ping, traceroute, entre outros); ✔ Auxiliar na configuração inicial de equipamentos de rede, como roteadores e switches; ✔ Identificar, organizar e etiquetar pontos de rede; ✔ Apoiar na…