PCD - Analista Júnior De Service Delivery - A posição terá papel fundamental na gestão ponta a ponta dos serviços, atuando como elo entre clientes, times técnicos e áreas internas, assegurando qualidade, performance, relacionamento estratégico com o cliente e sustentabilidade financeira dos contratos. Responsabilidades- Gerenciar a entrega de serviços de TI, garantindo o cumprimento de SLAs e KPIs; - Atuar como ponto focalpara clientes, promovendo um relacionamento próximo, estratégico e de con…