Atender clientes presencialmente com foco em experiência positiva e fidelização. Auxiliar na escolha de armações e lentes, considerando necessidades visuais, estilo pessoal e orçamento do cliente. Explicar características técnicas, benefícios e diferenciais dos produtos ópticos, como tratamentos antirreflexo, proteção UV e materiais avançados. Emitir orçamentos personalizados, registrar vendas no sistema interno e acompanhar pedidos junto ao laboratório óptico. Realizar pós-venda por telefone ou WhatsApp, verificando satisfação e oferecendo suporte técnico. Organizar e reposicionar produtos nas vitrines e mostruários, garantindo exposição atrativa e alinhada à campanha vigente. Cumprir metas individuais e coletivas de vendas mensais, participando ativamente de reuniões de desempenho. Manter o ambiente de trabalho limpo, seguro e organizado, seguindo padrões de qualidade da rede.