Analista de CRM e Performance
Grupo ACLF
Descrição da Vaga
Atuar estrategicamente na gestão do funil de vendas, relacionamento com clientes e otimização de campanhas de marketing e mídia, contribuindo para a geração de leads qualificados e aumento da conversão comercial dos empreendimentos imobiliários.
1. Desenvolver e executar estratégias de CRM, automação de
marketing e relacionamento com clientes em todas as etapas da jornada;
2. Gerenciar fluxos de nutrição, segmentação de bases,
réguas de comunicação e campanhas multicanais;
3. Monitorar e otimizar indicadores de performance de
marketing e vendas, acompanhando métricas como CPL, CAC, ROI, taxa de conversão
e funil comercial;
4. Realizar análise de dados e geração de insights para
melhoria contínua das campanhas e performance comercial;
5. Atuar na integração entre marketing, comercial e
atendimento, garantindo eficiência na gestão e distribuição de leads;
6. Gerenciar plataformas de CRM, automação e dashboards de
performance;
7. Acompanhar campanhas de mídia online avaliando resultados e propondo otimizações;
8. Desenvolver relatórios executivos e apresentações
gerenciais com análises de resultados e recomendações estratégicas;
9. Estruturar testes A/B, análises de comportamento e
estratégias de conversão;
10. Apoiar lançamentos imobiliários, campanhas sazonais,
feirões e ações promocionais;
11. Garantir a qualidade, atualização e integridade das bases
de dados;
12. Realizar interface com agências, fornecedores e parceiros
de mídia e tecnologia;
13. Mapear oportunidades de melhoria em processos, tecnologia
e experiência do cliente;14. Compromentimento com o SGI.
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