Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico aos pacientes, empresas parceiras e fornecedores. Agendar consultas, exames ocupacionais (ASO admissional, demissional, periódico, mudança de função e retorno ao trabalho) e procedimentos clínicos conforme protocolos. Controlar fluxo de documentos, arquivar prontuários físicos e digitais e manter atualizada a agenda de atendimentos. Organizar e monitorar a recepção, garantindo ambiente acolhedor, limpo e funcional, além de repassar informações relevantes aos setores competentes.