Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender aos hóspedes de forma cordial e eficiente, fornecendo informações sobre o hotel, acomodações e serviços disponíveis. - Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo a organização e o fluxo do processo. - Auxiliar na resolução de quaisquer dúvidas ou problemas apresentados pelos hóspedes durante sua estadia. - Manter a organização e limpeza do espaço de atendimento, garantindo a boa impressão aos clientes. - Auxiliar a equipe de recepção nas atividades administrativas, como arquivamento de documentos, preenchimento de formulários e registro de informações. - Apoiar a equipe de hotelaria em outras demandas, conforme necessário. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Conhecimento básico em informática (Windows, Office, etc.). - Habilidades de comunicação efetiva, empatia e orientação ao cliente. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 12x36, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento de línguas estrangeiras, como inglês e/ou espanhol. - Experiência prévia em sistemas de gestão hoteleira. - Formação técnica ou superior na área de Turismo ou Hotelaria. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 12x36 móvel, com horário de trabalho das 06:00 às 18:00.