Atividades
Atendimento e recepção de pacientes online (WhatsApp, redes sociais, chat e outros canais digitais);
Realização de ligações ativas e receptivas para contato, follow-up e agendamento de consultas;
Abordagem consultiva para entender as dores, necessidades e necessidades dos pacientes, qualificando leads;
Gravação de vídeos institucionais e comerciais para redes sociais da clínica;
Participação ativa na criação de conteúdos simples (stories, reels, vídeos de atendimento e divulgação);
Preenchimento, atualização e controle de planilhas em Excel;
Organização de informações no sistema/CRM da clínica;
Apoio nas estratégias de captação e conversão de pacientes;
Acompanhamento de indicadores de atendimento e conversão.
Agendamento
Requisitos
Perfil comercial, comunicativo e persuasivo;
Desenvoltura diante da câmera e facilidade para gravar vídeos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Domínio de Excel (preenchimento e controle de planilhas);
Familiaridade com redes sociais (principalmente Instagram e WhatsApp);
Habilidade em vendas, negociação e abordagem humanizada;
Organização, proatividade e foco em resultados;
Facilidade para trabalhar com metas e rotinas comerciais.